Häufige Fragen

4 Kategorien / 14 Fragen

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  4. Reisevorbereitung

    Buchung

    1. Wie kann ich eine Reise bei REWE Reisen buchen?
    2. Wie sicher sind meine Daten bei Buchung über das Internet?
    3. Wie kann ich eine Reiseversicherung buchen?
    4. Kann ich bereits für die nächste Saison eine Reise buchen?

     


    1. Wie kann ich eine Reise bei REWE Reisen buchen?

    Entweder Sie buchen die Reise ganz bequem hier im Internet oder Sie rufen unsere Urlaubs-Hotline an. Unsere Reiseexperten stehen Ihnen unter 01805 / 334414 (14 ct./Min. aus dem Festnetz der T-Com, Mobilfunk max. 42ct./Min.) zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass es sich auch bei einer Online-Buchung um eine verbindliche Buchung handelt. Unser Reiseprogramm unterliegt bei Online-Buchungen nicht dem Fernabsatzgesetz, so daß es keine vierzehntägige Kündigungsfrist gibt. Wenn die Online-Buchung der Reise erfolgreich durchgeführt werden konnte, dann erhalten Sie innerhalb weniger Stunden per E-Mail eine Buchungsbestätigung mit allen wichtigen Informationen. Bitte achten Sie daher darauf, dass die Angaben zu Ihrer E-Mail-Adresse korrekt sind. Wenn Sie keine Bestätigungs-Email erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst, ob die E-Mail eventuell in Ihren Spam-Ordner verschoben wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, dann rufen Sie bitte unser Urlaubs-Hotline unter o.g. Nummer an.


     

    2. Wie sicher sind meine Daten bei Buchung über das Internet?

    Für die Übertragung Ihrer persönlichen Angaben bei der Buchung verwenden wir die sichere 128-Bit-SSL-Verschlüsselung und übermitteln Ihnen in E-Mails Reiseinformationen nur in gekürzter Fassung. Die Daten werden von uns nur zur Bearbeitung Ihres Auftrags gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.


     

    3. Wie kann ich eine Reiseversicherung buchen?

    Im Buchungsverlauf können Sie eine Versicherung für Ihre Urlaubsreise abschließen. Der Abschluss ist nicht zwingend, aber empfehlenswert. Reiseversicherungen können bis zwei Wochen nach Erhalt der Buchungsbestätigung nachträglich über unsere Urlaubs-Hotine unter 01805 / 334414 (14 ct./Min. aus dem Festnetz der T-Com, Mobilfunk max. 42ct/Min.) zugebucht werden.


     

    4. Kann ich bereits für die nächste Saison eine Reise buchen?

    Auf unserer Homepage werden Ihnen für alle Reisen die verfügbaren Termine angezeigt. Eine Buchung zu anderen Terminen ist nicht möglich.


     

     

Länder, aus denen Sie Pauschalreisen, Flüge und Urlaub mit eigener Anreise buchen können:
Grundsätzlich sind unsere Angebote weltweit online buchbar. Die Zustellung der Reiseunterlagen erfolgt nur an Adressen in folgenden Ländern: Belgien, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Italien, Luxemburg, Niederlande, österreich, Polen, Schweiz und Tschechien.

Mit Ausnahme von Österreich und der Schweiz sind Zahlungen aus dem oben genannten Ausland grundsätzlich nur per Kreditkarte möglich. Bei Zahlung per Bankeinzug benötigen Sie ein deutsches Bankkonto.